消費(fèi)者是生活在群體里的人,廚房設(shè)備企業(yè)以用戶思維研發(fā)的產(chǎn)品,將會(huì)極大增強(qiáng)用戶體驗(yàn),也讓消費(fèi)者由消極被動(dòng)變?yōu)榉e極參與。
所以體驗(yàn)變得越來(lái)越重要.有數(shù)據(jù)顯示,80后人群近2億1千萬(wàn)人,90后人群已達(dá)2億1千萬(wàn),兩個(gè)群體加起來(lái),人數(shù)接近4.2億.所以未來(lái)市場(chǎng)消費(fèi)的主力將集中在80后、90后群體,個(gè)性化、時(shí)尚化、年輕態(tài)是未來(lái)一段時(shí)間廚具產(chǎn)品消費(fèi)人群的主要特征.因此,廚房設(shè)備企業(yè)要從客戶角度來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),不斷培養(yǎng)品牌的黏度,培養(yǎng)品牌的粉絲,讓粉絲成為企業(yè)的口碑傳播者.
過(guò)去的木桶理論叫短板效應(yīng),今天新木桶理論,是要你努力把最長(zhǎng)的板子找出來(lái),把它做到極致.在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,一個(gè)企業(yè)要想去彌補(bǔ)短板,速度、人員、資源的配置是遠(yuǎn)遠(yuǎn)來(lái)不及的.努力把最長(zhǎng)的那快板子找出來(lái),把它做到極致才是"新木桶理論"的核心.
換言之"新木桶理論"只做企業(yè)的核心板塊,比如把研發(fā)產(chǎn)品品質(zhì)做到極致.廚房設(shè)備企業(yè)要把核心的DNA找到,把基因做到極致.業(yè)內(nèi)人士分析,未來(lái)中國(guó)廚房設(shè)備行業(yè)一定會(huì)是工廠制造企業(yè)做好品質(zhì),經(jīng)銷商做好服務(wù),把經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為服務(wù)利潤(rùn)。
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